Satisfaction des clients

Best Ski Resort

Logo noir « Best Ski Resort 2023 » avec une inscription blanche sur la page « Distinctions » de l'Aletsch Arena.
Meilleure station de ski 2023

L'étude Best Ski Resort est la plus grande et la plus significative enquête de la satisfaction clients dans 54 domaines skiables de renom, sélectionnés dans l'arc alpin AT, CH, IT, FR. L'étude, régulièrement menée depuis 2012, est supervisée par l'université d'Innsbruck.

L’Aletsch Arena confirme une nouvelle fois son excellence ! Avec une note globale de 8,24, l’Aletsch Arena est la deuxième destination de ski la mieux notée de Suisse et conserve, comme en 2023, sa 6e place dans le top 10 des destinations de ski de l’espace alpin. Depuis 2012, les hôtes évaluent l’Aletsch Arena à un niveau constamment très élevé. Les victoires dans les catégories Location & Service ainsi que Calme & Détente, tout comme les classements dans le top 5 pour l’enneigement, l’offre pour les enfants et les familles ainsi que l’expérience nature, soulignent cet excellent résultat.

Best Ski Resort 2026

1re place dans les catégories «Calme et détente» et «Location et service»

6e place au classement général

Deux skieurs sur une piste ensoleillée au-dessus des nuages, sur la page « Distinctions » de l'Aletsch Arena.
Virages au-dessus d'une couche nuageuse

Best Ski Resort 2023

6e place dans le top 10 des 54 domaines skiables de renom sélectionnés dans l'espace alpin (deuxième meilleure destination de ski suisse en termes de satisfaction globale).

3e place en termes de taux de recommandation (le net promoter score est de 60,9 %, pour une moyenne de 38,8 % dans l'arc alpin).

3e place dans la catégorie "Rapport qualité-prix des billets de remontées mécaniques".

Deux skieurs avec vue sur le glacier d'hiver, sur la page « Distinctions » de l'Aletsch Arena.
Vue hivernale sur un glacier avec des skis

Best Ski Resort 2020

1ère place dans les catégories "Repos et loisirs" et "Loyer et aire de service"

2e place dans les catégories "Ambiance du lieu" et "Expérience de la nature"

3ème place dans "Cosiness"

4e place dans les catégories "Authenticité" et "Offre enfants/famille sur la montagne"

5e place dans les catégories "Prix/Performance des billets de remontée" et "Écoles de ski"

Famille avec une poussette et une luge dans la neige, sur la page « Distinctions » de l'Aletsch Arena.
Sortie en famille sur le sentier « Herrenweg »

Best Ski Resort 2018

1ère place pour la "préparation des pistes/qualité des pistes" et pour le "calme et la détente"

3ème place pour la "découverte de la nature", le "logement/hôtel" et "l'école de ski et les services de location"

4ème place pour le "rapport qualité/prix (billets de remontées + total)", la "sécurité sur les pistes" et "l'authenticité et la convivialité"

Des crêtes enneigées sous un ciel jaune doré, sur la page « Distinctions » de l'Aletsch Arena.
Les montagnes en hiver sous un ciel doré

Best Ski Resort 2016

1ère place dans la catégorie "Repos et loisirs"

9e place au classement général

Votre voix compte

Blick Winter Awards

Logo rouge des « Blick Winter Awards » orné d'une couronne de laurier, sur la page « Distinctions » de l'Aletsch Arena.
Prix « Blick Winter »

Chaque année, le journal Blick et Suisse Tourisme recherchent les meilleures destinations de ski de Suisse en organisant un vote en ligne destiné au grand public. L'Aletsch Arena participe à chaque fois dans la catégorie principale "Ski et snowboard" et "Famille".

Le forfait de ski familial Aletsch Arena permet aux enfants et aux parents de s'amuser sur la Gletschi Family Funslope sous le soleil d'hiver avec vue sur les montagnes.
Plaisir en famille sur le Gletschi Family Funslope

Or dans la catégorie «Famille»

Lors des Blick Winter Awards, l’Aletsch Arena a remporté l’or dans la catégorie « Famille » et devient ainsi le domaine skiable familial le plus apprécié de Suisse.

Au total, 68 000 personnes ont participé au vote. 68 destinations hivernales suisses étaient en lice dans six catégories. Cette distinction confirme la grande qualité de l’Aletsch Arena en tant que domaine skiable particulièrement adapté aux familles en Suisse.

vers les Blick Winter Awards
Sportliches Skifahren am Grossen Aletschgletscher in der Aletsch Arena
Sportliches Skifahren am Grossen Aletschgletscher in der Aletsch Arena

3e place dans la catégorie principale

L'Aletsch Arena compte officiellement parmi les meilleurs domaines skiables de Suisse.

Grâce au soutien de nos hôtes, l'Aletsch Arena est montée sur le podium des Blick Winter Awards dans la catégorie "Meilleur domaine skiable de Suisse". Au total, 50'000 personnes ont voté. Soixante-six destinations étaient en lice.

vers les Blick Winter Awards
Descente à ski en tenue rouge, avec de la poudreuse sur le côté. Distinctions : Aletsch Arena.
Descente à ski dans la neige tourbillonnante

2 x la 3e place

L'Aletsch Arena est parvenue à se hisser à la 3e place sur 27 dans la catégorie principale "ski et snowboard" et dans la catégorie "famille" avec 48 participants. Nos voisins de Goms Tourismus raflent la mise pour la troisième fois consécutive dans la catégorie "ski de fond".

vers les Blick Winter Awards
Une famille avec deux enfants profitant d'une pause pendant une journée de ski, sur la page « Distinctions » de l'Aletsch Arena.
Une sortie au ski en groupe avec vue sur la montagne

Deuxième et troisième places

Lors des Blick Winter Awards, l'Aletsch Arena se hisse à la troisième place dans la catégorie principale "Ski et snowboard", juste derrière Zermatt Matterhorn. Dans la deuxième catégorie "Familiale", dans laquelle l'Aletsch Arena était nominée, elle monte sur la deuxième marche du podium. Toutes nos félicitations vont à nos voisins de Goms Tourisme, qui ont à nouveau gagné dans la catégorie "Ski de fond". Bellwald a réussi à se hisser à la troisième place dans la catégorie "Intimiste", bravo. Un grand merci à tous les hôtes qui ont voté avec assiduité.

vers les Blick Winter Awards

Durabilité

Swisstainable

Logo vert « Swisstainable-committed » avec la croix suisse sur la page « Distinctions » de l'Aletsch Arena.
Swisstainable s'engage

L'Aletsch Arena participe au programme de développement durable Swisstainable du tourisme suisse. Les hôtes intéressés par des offres durables se retrouvent souvent perdus dans la jungle des labels existants. Avec Swisstainable, l'objectif de Suisse Tourisme est de permettre aux hôtes de mieux s'orienter. Pour ce faire, ils ont défini un programme avec des experts externes et en étroite collaboration avec les associations touristiques.

Groupe sur une crête de glace, entre des crevasses, du côté de l'Aletsch Arena.
Randonnée glaciaire entre de profondes crevasses

"committed" pour l'Aletsch Arena

L'Aletsch Arena AG et l'Aletsch Bahnen AG répondent aux critères du "Level I - commited". Le niveau I s'adresse aux entreprises qui ne disposent pas (encore) de certifications ou d'autres preuves de durabilité, mais qui s'engagent en faveur d'une gestion d'entreprise durable et souhaitent développer en permanence leur entreprise dans le sens de la durabilité.

en savoir plus

Entreprises avec le label Swisstainable

Label de qualité

Vainqueur du test des domaines skiables

Distinctions décernées à l'Aletsch Arena : la marque « Skiarea » remporte la médaille d'or au classement « Testsieger 2025 » en Suisse.
Meilleur domaine skiable de Suisse en 2025

Le célèbre test international des domaines skiables tire ses données de tests complets et anonymes effectués dans 36 régions touristiques de l'espace alpin européen.

Skiareatestsieger 2025 Aletsch Arena
Skiareatestsieger 2025 Aletsch Arena

Vainqueur du Skiareates

Vainqueur du Skiareatest Suisse en 2025, l’Aletsch Arena a été récompensée à plusieurs reprises.

Le Skiareatest international est un contrôle de qualité anonyme reposant sur des critères de test complets. Depuis 30 ans, l’équipe de Skiareatest parcourt l’espace alpin européen et passe au crible les domaines skiables et les destinations touristiques. Vainqueur du Skiareatest Suisse en 2025, l’Aletsch Arena a été récompensée à plusieurs reprises: pour la meilleure équipe de pistes, avec le Label international de qualité des pistes pour leur préparation irréprochable au quotidien, le Green Mountain Award pour son engagement durable, ainsi que le Label international de qualité pour les sentiers de raquettes.

Le Bättmerhitta obtient lui aussi l’or et se distingue meilleur restaurant de montagne. Une reconnaissance particulière a été attribuée au directeur technique Anton Franzen, honoré par la distinction «Direction technique» pour son engagement exceptionnel.

Distinctions de l'Aletsch Arena : un groupe posant devant de grandes baies vitrées, entouré de labels de qualité estivaux et de trophées.
Labels de qualité estivaux et trophées

Vainqueur du test des domaines skiables 2023

Le test international des domaines skiables a été créé il y a 28 ans et représente un contrôle de qualité anonyme. En hiver comme en été, les domaines skiables et les destinations touristiques participants*es sont visités*ées, contrôlés*ées et évalués*ées selon des critères exhaustifs. La société Aletsch Bahnen AG a remporté le classement général de l'été et obtenu la distinction "Vainqueur du test Suisse - Été 2023 Or". De plus, l'entreprise de remontées mécaniques de l'Aletsch Arena a reçu les distinctions "Nature & Environnement" et "Suivi écologique des travaux" pour la nouvelle passerelle géologique de Moosfluh. La société Aletsch Bahnen AG a également reçu le "Label de qualité international d'été - Parcours de karts/trottinettes Or". Le parc aventures existant de la société Aletsch Bahnen AG et la toute nouvelle aire de jeux pour enfants de Baschweri de la commune de Bettmeralp ont reçu le "Kinderlandtrophy - Baschweri or".

Distinctions décernées à l'Aletsch Arena : un groupe posant devant des montagnes enneigées, muni de certificats et de labels de qualité des pistes.
Remise des prix du Skiareatest à Winterbergen

Vainqueur du test des domaines skiables 2020

Le célèbre test international des domaines skiables tire ses données de tests complets et anonymes effectués dans 36 régions touristiques de l'espace alpin européen. La société Aletsch Bahnen AG ont remporté le classement général et ont reçu la distinction "Vainqueur du test des domaines skiables 2020 - Suisse". De plus, la société de remontées mécaniques de l'Aletsch Arena a pu s'assurer les distinctions "Étoile montante 2020 Suisse - Hub de transports publics de Fiesch" et le "Trophée de la mobilité - Hub de transports publics". L'équipe de préparation des pistes et de sauvetage peut se réjouir du "Label international de qualité des pistes - Double Or" et du "Trophée des chefs de piste".

Distinctions remportées par l'Aletsch Arena : un groupe posant devant une remontée mécanique, muni des certificats et des trophées décernés par Skiareatest.
Tarifs des tests de domaine skiable avant les remontées mécaniques

Vainqueur du test des domaines skiables 2019

Le célèbre test international des domaines skiables tire ses données de tests complets et anonymes effectués dans 36 régions touristiques de l'espace alpin européen. La société Aletsch Bahnen AG ont remporté le classement général et ont reçu la distinction "Vainqueur du test des domaines skiables 2019 - Suisse". De plus, l'entreprise de remontées mécaniques de l'Aletsch Arena s'est vu décerner les distinctions "Meilleures offres pour les enfants - Or" et "Fun & Action". L'équipe de préparation des pistes et de sauvetage peut se réjouir du "Trophée de la sécurité du sauvetage sur les pistes - Or", du "Label international de qualité des pistes - Double or" et du "Label international de qualité des pistes de luge (Moosfluh)". La Bättmerhitta a été désignée comme le refuge de ski le plus populaire.

Distinction

Skiresort.de

Distinctions décernées à l'Aletsch Arena : label « Meilleur panorama 2025 » de Skiresort.de, avec cinq étoiles.
Skiresort.de – Meilleur panorama 2025

Skiresort.de est le plus grand portail de tests de domaines skiables au monde. Cette année encore, il récompense les meilleurs domaines skiables au monde. Les Skiresort.de Awards récompensent les prestations exceptionnelles des domaines skiables dans différentes catégories.

Performer Skifahren in der Aletsch Arena
Performer Skifahren in der Aletsch Arena

Vainqueur du test Skiresort.de 2026: Aletsch Arena: Meilleur panorama

L’Aletsch Arena, avec sa vue sur le Grand Glacier d’Aletsch, a une nouvelle fois été désignée lauréate 2026 dans la catégorie « Meilleur panorama » par Skiresort.de, le plus grand portail de test de domaines skiables au monde.

En savoir plus sur Skiresort
Panorama hivernal ensoleillé avec une crête montagneuse, sur la page « Distinctions » de l'Aletsch Arena.
Panorama hivernal sous un soleil radieux

Vainqueur du test Skiresort.de 2025: Aletsch Arena - Riederalp/ Bettmeralp/ Fiesch-Eggishorn : Meilleur panorama

Avec sa vue sur le glacier d'Aletsch, l'Aletsch Arena a été désignée première du test 2025 dans la catégorie "Meilleur panorama" par Skiresort.de, le plus grand portail de tests de domaines skiables au monde.

vers le compte rendu du test
Vue aérienne d'un village de montagne enneigé sur la page « Distinctions » de l'Aletsch Arena.
Village enneigé vu du ciel

Skiresort.de Vainqueur du test 2024 : Aletsch Arena : exploitation de ski respectueuse de l'environnement

L'Aletsch Arena a été désignée vainqueur du test 2024 dans la catégorie "Exploitation de ski respectueuse de l'environnement" par Skiresort.de, le plus grand portail de test de domaines skiables au monde. Les remontées mécaniques d'Aletsch Bahnen AG sont entièrement alimentées par des énergies renouvelables provenant de sources locales.

vers le rapport de test
Deux personnes profitant d'une pause pendant une journée de ski au Wurzenbord, dans la rubrique « Distinctions » de l'Aletsch Arena.
Pause ski au Wurzenbord avec vue sur les montagnes

Vainqueur du test Skiresort.de 2023 : Aletsch Arena - Riederalp/ Bettmeralp/ Fiesch-Eggishorn : Meilleur panorama

Avec sa vue sur le glacier d'Aletsch, l'Aletsch Arena a été désignée première du test 2023 dans la catégorie "Meilleur panorama" par Skiresort.de, le plus grand portail de tests de domaines skiables au monde.

vers le compte rendu du test
Une escapade au ski à deux devant un vaste panorama glaciaire, dans la section « Distinctions » de l'Aletsch Arena.
Une pause au ski face à un vaste panorama glaciaire

Vainqueur du test Skiresort.de 2022 : Aletsch Arena - Riederalp/ Bettmeralp/ Fiesch-Eggishorn : Meilleur panorama

Avec sa vue sur le glacier d'Aletsch, l'Aletsch Arena a été désignée première du test 2022 dans la catégorie "Meilleur panorama" par Skiresort.de, le plus grand portail de tests de domaines skiables au monde.

vers le compte rendu du test
Piste de ski damée avec quelques skieurs et une remontée mécanique sur le côté. Distinctions : Aletsch Arena.
Piste damée au pied du télésiège

Vainqueur du test Skiresort.de 2020 : Aletsch Arena - Riederalp/ Bettmeralp/ Fiesch-Eggishorn : Meilleur panorama

Avec sa vue sur le glacier d'Aletsch, l'Aletsch Arena a été désignée première du test 2020 dans la catégorie "Meilleur panorama" par Skiresort.de, le plus grand portail de tests de domaines skiables au monde.

Une pause au ski devant une crête de montagne, thème de la page « Distinctions » de l'Aletsch Arena.
Pause ski devant une crête enneigée

Skiresort.de : Évaluation meilleur domaine skiable

En 2019, l'Aletsch Arena a obtenu une magnifique évaluation en tant que top domaine skiable.

Top 5

Guide de voyage “Lonely Planet”

Le guide de voyage mondialement connu “Lonely Planet” recommande le Valais comme destination de voyage pour l'année 2025. Dans ce guide, le canton de montagne se trouve en cinquième position dans la liste des dix meilleures régions pour “Best in Travel 2025”. Le glacier d'Aletsch y figure en tant que “Top Choice”.