Satisfaction des clients
BEST SKI RESORT
L'étude industrielle la plus importante, BEST SKI RESORT-REPORT, le confirme :
Le meilleur endroit pour se détendre est l'Aletsch Arena
Aletsch Arena
Prix et évaluations
39 795 amateurs de sports d'hiver ont été interrogés sur leur satisfaction et leurs souhaits dans 54 stations de ski de la région alpine directement sur les pistes au cours de la dernière saison de ski. Cela a été fait dans 20 catégories. Les résultats de l'actuelle et célèbre "étude sur les meilleures stations de ski" ont été publiés le 5 novembre dans le cadre des "Best Ski Resort Awards".
L'Aletsch Arena, située sur le plus grand glacier des Alpes, occupe à nouveau la première place dans la catégorie "Repos et loisirs" et est désormais numéro 1 dans la catégorie "Location et aire de service". Dans les catégories "sécurité de la neige" et "qualité des pistes" et "prix/performance", l'Aletsch Arena figure parmi les 10 premiers des Alpes. Dans ces différentes catégories, l'Aletsch Arena brille dans le top 5 en termes de satisfaction des visiteurs !
Prix spécial Top 10 "Les meilleures stations de ski des Alpes 2012 - 2020".
Dans la comparaison annuelle 2012 - 2020, l'Aletsch Arena est classée 7e dans le top 10 des 55 meilleures stations de ski sélectionnées dans la région alpine.
Best Ski Resort 2020
1ère place dans les catégories "Repos et loisirs" et "Loyer et aire de service
2e place dans les catégories "Ambiance du lieu" et "Expérience de la nature
3ème place dans "Cosiness
4e place dans les catégories "Authenticité" et "Offre enfants/famille sur la montagne
5e place dans les catégories "Prix/Performance des billets de remontée" et "Écoles de ski
Best Ski Resort 2018
1ère place dans la catégorie "préparation/qualité des pistes".
1ère place dans "Paix et détente
3ème place dans "Nature experience
3ème place dans "Hébergement / Hôtel
3e place dans la catégorie "École de ski et location & service".
4ème/5ème place dans "Prix-prestations (billets de remontées mécaniques + total)".
4ème place dans "Sécurité sur les pistes".
4e place dans la catégorie "Authenticité et confort".
Best Ski Resort 2016
1ère place dans la catégorie "Repos et loisirs
9e place au classement général
label de qualité
Family Destination
L'Aletsch Arena a de nouveau reçu le label de qualité "Destination famille 2019 - 2021"
Le label Destination Familiale est attribué aux stations et destinations de vacances qui adaptent spécifiquement leurs offres aux besoins et aux souhaits des enfants et des adultes qui les accompagnent.
Family Destination 2022-2024
L'Aletsch Arena (Riederalp, Bettmeralp et Fiesch) a de nouveau obtenu le label de qualité "Family Destination" pour les trois prochaines années. Au total, 24 destinations touristiques ont été récompensées par ce label.
Family Destination 2019-2021
Sous la devise "Entrez dans la Scène verte", l'association faîtière a offert aux quelque 140 participants une plate-forme diversifiée et a attribué 23 destinations familiales 2019-2021. L'attribution du label est liée à de nombreux critères. Ceux-ci ont été définis par des membres indépendants de la commission et examinés par des experts sur place. L'Aletsch Arena (Riederalp, Bettmeralp et Fiesch) a une nouvelle fois obtenu le label de qualité "Accueil familial" pour les trois prochaines années (2019 à 2021).
Family Destination 2016-2018
L'Aletsch Arena (Riederalp, Bettmeralp, Fiesch-Eggishorn) a une nouvelle fois reçu le label "Destination famille 2016-2018".
La Fédération suisse du tourisme a attribué à 23 destinations suisses au total le label "particulièrement adapté aux familles". C'est le Valais qui s'en est le mieux sorti à cet égard : Huit destinations ont reçu le label, faisant du Valais le canton de Suisse le plus favorable aux vacances en famille.
e-domizil.ch
Swiss Holiday Home Award
E-domizil remet le Swiss Holiday Home Award. Cette distinction est décernée chaque année par e-domizil aux meilleures destinations d'appartements de vacances du pays et cette année.
2021
La deuxième place revient à l'Aletsch Arena! Avec 4.479 points (sur un maximum de 5.0), les appartements de vacances se distinguent dans la catégorie "Impression extérieure" grâce au style chalet valaisan. Les autres critères étaient la propreté, le rapport prix/prestations et l'emplacement.
durabilité
Swisstainable
L'Aletsch Arena participe au programme de développement durable Swisstainable du tourisme suisse. Les hôtes intéressés par des offres durables se retrouvent souvent perdus dans la jungle des labels existants. Avec Swisstainable, l'objectif de Suisse Tourisme est de permettre aux hôtes de mieux s'orienter. Pour ce faire, ils ont défini un programme avec des experts externes et en étroite collaboration avec les associations touristiques.
Niveau III - "leading" pour la société Aletsch Bahnen AG
La société Aletsch Bahnen AG participe au programme de durabilité Swisstainable du tourisme suisse et remplit d'emblée les critères du troisième et plus haut niveau "leading". Le niveau III est conçu pour les entreprises qui présentent déjà une certification de durabilité complète et reconnue. Sont prises en compte les certifications qui couvrent tous les aspects de la durabilité et qui sont régulièrement contrôlées de manière externe.
2021
L'Aletsch Arena remplit les critères du "Level I - committed". Le niveau I s'adresse aux entreprises qui ne disposent pas (encore) de certifications ou d'autres preuves de durabilité, mais qui s'engagent en faveur d'une gestion d'entreprise durable et souhaitent développer en permanence leur entreprise dans le sens de la durabilité.