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Satisfaction des clients

BEST SKI RESORT

L'étude industrielle la plus importante, BEST SKI RESORT-REPORT, le confirme : 

 

Le meilleur endroit pour se détendre est l'Aletsch Arena

39 795 amateurs de sports d'hiver ont été interrogés sur leur satisfaction et leurs souhaits dans 54 stations de ski de la région alpine directement sur les pistes au cours dans la saison de ski 2019/2020. Cela a été fait dans 20 catégories.

L'Aletsch Arena, située sur le plus grand glacier des Alpes, occupe à nouveau la première place dans la catégorie "Repos et loisirs" et est désormais numéro 1 dans la catégorie "Location et aire de service". Dans les catégories "sécurité de la neige" et "qualité des pistes" et "prix/performance", l'Aletsch Arena figure parmi les 10 premiers des Alpes. Dans ces différentes catégories, l'Aletsch Arena brille dans le top 5 en termes de satisfaction des visiteurs !

 

Prix spécial Top 10 "Les meilleures stations de ski des Alpes 2012 - 2020".

Dans la comparaison annuelle 2012 - 2020, l'Aletsch Arena est classée 7e dans le top 10 des 55 meilleures stations de ski sélectionnées dans la région alpine.

 

Best Ski Resort 2020

1ère place dans les catégories "Repos et loisirs" et "Loyer et aire de service"

2e place dans les catégories "Ambiance du lieu" et "Expérience de la nature"

3ème place dans "Cosiness"

4e place dans les catégories "Authenticité" et "Offre enfants/famille sur la montagne"

5e place dans les catégories "Prix/Performance des billets de remontée" et "Écoles de ski"

Best Ski Resort 2018

1ère place dans la catégorie "préparation/qualité des pistes".

1ère place dans "Paix et détente

3ème place dans "Nature experience

3ème place dans "Hébergement / Hôtel

3e place dans la catégorie "École de ski et location & service".

4ème/5ème place dans "Prix-prestations (billets de remontées mécaniques + total)".

4ème place dans "Sécurité sur les pistes".

4e place dans la catégorie "Authenticité et confort".

Best Ski Resort 2016

1ère place dans la catégorie "Repos et loisirs

9e place au classement général

Loyer et aire de service dans l'Aletsch Arena

label de qualité

Family Destination

L'Aletsch Arena a de nouveau reçu le label de qualité "Destination famille 2019 - 2021"

 

Le label Destination Familiale est attribué aux stations et destinations de vacances qui adaptent spécifiquement leurs offres aux besoins et aux souhaits des enfants et des adultes qui les accompagnent.

 

Family Destination 2022-2024

L'Aletsch Arena (Riederalp, Bettmeralp et Fiesch) a de nouveau obtenu le label de qualité "Family Destination" pour les trois prochaines années. Au total, 24 destinations touristiques ont été récompensées par ce label.

Plus d'information

Family Destination 2019-2021

Sous la devise "Entrez dans la Scène verte", l'association faîtière a offert aux quelque 140 participants une plate-forme diversifiée et a attribué 23 destinations familiales 2019-2021. L'attribution du label est liée à de nombreux critères. Ceux-ci ont été définis par des membres indépendants de la commission et examinés par des experts sur place. L'Aletsch Arena (Riederalp, Bettmeralp et Fiesch) a une nouvelle fois obtenu le label de qualité "Accueil familial" pour les trois prochaines années (2019 à 2021).

Medienmitteilung des Schweizer Tourismusverbandes

Family Destination 2016-2018

L'Aletsch Arena (Riederalp, Bettmeralp, Fiesch-Eggishorn) a une nouvelle fois reçu le label "Destination famille 2016-2018".

La Fédération suisse du tourisme a attribué à 23 destinations suisses au total le label "particulièrement adapté aux familles". C'est le Valais qui s'en est le mieux sorti à cet égard : Huit destinations ont reçu le label, faisant du Valais le canton de Suisse le plus favorable aux vacances en famille.

e-domizil.ch

Swiss Holiday Home Award

E-domizil remet le Swiss Holiday Home Award. Cette distinction est décernée chaque année par e-domizil aux meilleures destinations d'appartements de vacances du pays et cette année.

2021

La deuxième place revient à l'Aletsch Arena! Avec 4.479 points (sur un maximum de 5.0), les appartements de vacances se distinguent dans la catégorie "Impression extérieure" grâce au style chalet valaisan. Les autres critères étaient la propreté, le rapport prix/prestations et l'emplacement.

 

plus d'informations

durabilité

Swisstainable

L'Aletsch Arena participe au programme de développement durable Swisstainable du tourisme suisse. Les hôtes intéressés par des offres durables se retrouvent souvent perdus dans la jungle des labels existants. Avec Swisstainable, l'objectif de Suisse Tourisme est de permettre aux hôtes de mieux s'orienter. Pour ce faire, ils ont défini un programme avec des experts externes et en étroite collaboration avec les associations touristiques.

 

Niveau III - "leading" pour la société Aletsch Bahnen AG

La société Aletsch Bahnen AG participe au programme de durabilité Swisstainable du tourisme suisse et remplit d'emblée les critères du troisième et plus haut niveau "leading". Le niveau III est conçu pour les entreprises qui présentent déjà une certification de durabilité complète et reconnue. Sont prises en compte les certifications qui couvrent tous les aspects de la durabilité et qui sont régulièrement contrôlées de manière externe.

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Level I – "committed" pour l'Aletsch Arena SA

L'Aletsch Arena remplit les critères du "Level I - committed". Le niveau I s'adresse aux entreprises qui ne disposent pas (encore) de certifications ou d'autres preuves de durabilité, mais qui s'engagent en faveur d'une gestion d'entreprise durable et souhaitent développer en permanence leur entreprise dans le sens de la durabilité.

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Distinction

Skiresort.de Vainqueur du test 2022

Skiresort.de est le plus grand portail de tests de domaines skiables au monde. Cette année encore, il récompense les meilleurs domaines skiables au monde. Les Skiresort.de Awards récompensent les prestations exceptionnelles des domaines skiables dans différentes catégories.

 

Vainqueur du test Skiresort.de 2022: Aletsch Arena - Riederalp/ Bettmeralp/ Fiesch-Eggishorn: Meilleur panorama

Avec sa vue sur le glacier d'Aletsch, l'Aletsch Arena a été désignée première du test 2022 dans la catégorie «Meilleur panorama» par Skiresort.de, le plus grand portail de tests de domaines skiables au monde.

Vers le compte rendu du test

Vainqueur du test Skiresort.de 2020: Aletsch Arena - Riederalp/ Bettmeralp/ Fiesch-Eggishorn: Meilleur panorama

Avec sa vue sur le glacier d'Aletsch, l'Aletsch Arena a été désignée première du test 2020 dans la catégorie «Meilleur panorama» par Skiresort.de, le plus grand portail de tests de domaines skiables au monde.

 

Skiresort.de: Évaluation meilleur domaine skiable

En 2019, l'Aletsch Arena a obtenu une magnifique évaluation en tant que top domaine skiable.

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