Sorglose Winterferien in der Aletsch Arena in Zeiten von Covid-19

Sicheres Ferienvergnügen in der Aletsch Arena

Die Aletsch Arena unternimmt vor Ort alles, damit Ferien am Grossen Aletschgletscher auch in diesen speziellen Zeiten ein sicheres Wintervergnügen für Gross und Klein bleibt. Du und deine Familie sollen die Freiheit der Walliser Bergwelt in vollen Zügen geniessen können. Die vielen gemütlichen Chalets und Ferienwohnungen garantieren, dass eine Gruppe unter sich bleibt. Aber auch die Hotels sind bestens auf deinen Besuch vorbereitet. Auf dieser Seite findest du alles rund um das Thema Sicherheit in der Aletsch Arena in Zeiten der Coronavirus-Pandemie.

Übersicht Corona Help Kontakte Planungssicherheit Fragen und Antworten

Updates zur aktuellen Lage

Ab dem 19. April dürfen Terrassen von Restaurants und Bars öffnen. Der Innenbereich bleibt weiterhin geschlossen.
Ab dem 19. April dürfen Freizeit- und Kulturbetriebe sowie Sportanlagen (auch drinnen) öffnen.
Menschenansammlungen und Treffen im Familien- und Freundeskreis sind wie folgt erlaubt:
- Draussen max. 15 Personen
- Drinnen max. 10 Personen
- Der Bund empfiehlt vor Treffen einen kostenlosen Schnelltest machen zu lassen, diese sind auch ohne Symptome kostenlos.
Offizielle Medienmitteilung des Kanton Wallis vom 14. April 2021.

Stand: 16.4.2021

Es gelten die schweizweiten Verhaltensregeln und zusätzlich die weiterführenden Massnahmen des Kantons Wallis sowie die einzelnen Schutzkonzepte der Bergbahnen, Gastronomiebetriebe, Unterkünfte und von anderen Einrichtungen. Alle relevanten Schutzkonzepte sind weiter unten gelistet. Damit du nicht jedes Schutzkonzept durchlesen musst, versuchen wir dir hier eine Übersicht zu verschaffen, bei der du alle Antworten auf deine Fragen so einfach wie möglich findest.

Ganz wichtig: Wir brauchen deine Hilfe!
Nur wenn jeder einzelne Gast alle Schutzmassnahmen und Hygienevorschriften befolgt, können wir alle die Sommerzeit geniessen.
Maskenpflicht und Desinfektionsmittel
Die Maskenpflicht gilt grundsätzlich in und vor allen öffentlichen Räumen wie auch vor Geschäften, Restaurants und Hotels. Achte auf die Hinweise und Plakate vor Ort und halte deine Schutzmaske immer griffbereit. In der Schweiz gilt die Maskenpflicht für Kinder ab dem 12. Altersjahr.
Bergbahnticket
- Einzelfahrt: Bergbahnticket direkt aufs Smartphone laden oder zu Hause ausdrucken.
- Entdeckerpass: Ticket auf eine bestehende KeyCard oder auf deinen SwissPass laden. Alternativ kannst du deinen Entdeckerpass auch an einem unser Pick-up-Automaten abholen.
Kaufe dein Bergbahnticket online unter: aletscharena.ch/webshop

Falls du dein Ticket trotzdem vor Ort beziehen möchtest, bitten wir dich, wenn immer möglich bargeldlos zu bezahlen.
Abstandsregeln allgemein und beim Bergbahnfahren
In der Schweiz gilt ein Abstandsgebot von 1,5 Meter. Schau, dass du den Mindestabstand einhältst. Für das Anstehen an den Liften und die Fahrten mit den Sessel- und Schleppliften, Gondeln und Luftseilbahnen beachte bitte die Anweisungen vor Ort und halte diese ein.
Restaurant und Bar Besuche
Ab dem 19. April dürfen Terrassen von Restaurants und Bars öffnen. Der Innenbereich bleibt weiterhin geschlossen.
Alle Gastrobetriebe und Take-Aways
Covid-19 Tests vor Ort
Die Ärzte auf der Bettmeralp und in Fiesch bieten Schnelltests (Resultat innert 15 Minuten) und PCR-Tests (Resultat innert 48 Stunden) an. Ausserdem kannst du dich im Spital in Visp testen lassen. Überall ist die Voranmeldung zwingend. Hier findest du die Kontakte.
Positiver Covid-19 Test, Symptome und Quarantäne
Vor der Anreise: Personen, die an Covid-19 erkrankt sind oder Symptome einer Covid-19-Erkrankung aufweisen, dürfen nicht in die Feriendestination eingelassen werden und müssen sich bei lokalen Arztdienst oder hausärztlichen Notfall 0900 144 033 melden.
Während dem Aufenthalt: Infizierte Personen, die ihre Unterkunft verlassen und sich in Quarantäne begeben müssen, melden sich bei der Aletsch Arena T +41 27 928 58 58.

«Clean & Safe» steht für deinen sicheren Aufenthalt

«Clean & Safe» ist ein Label, eine Art «Schutzkonzept-Gütesiegel», und wurde von Schweizer Tourismusverbänden ins Leben gerufen. Das Label zeigt dir, dass sich der entsprechende Betrieb bewusst zur Einhaltung des Schutzkonzepts verpflichtet hat. Mit «Clean & Safe» werden Bergbahnen und Skigebiete, Unterkünfte, die Gastronomie, der öffentliche Verkehr, Wellness- und Spa-Bereiche und weitere touristische Leistungsträger ausgezeichnet.

Die Schutzkonzepte der Aletsch Arena im Überblick

Die verschiedenen Betriebe in der Aletsch Arena verfügen je nach Ausrichtung und Branche über übergeordnete Schutzkonzepte und Hygienemassnahmen. Hier findest du eine Übersicht:

Infrastruktur
- Aletsch Bahnen AG – für die Nutzung der Bergbahnen und Lifte
- Aletsch Arena AG – für den Besuch im Infocenter
Branchenbezogene Hygiene- und Schutzkonzepte

Corona Apps

Folgende Apps empfehlen wir dir zu nutzen:

SwissCovid App für Contact Tracing
SocialPass App für Besuchende von Restaurants und Veranstaltungen
Es gilt eine Registrationspflicht für den Besuch von Restaurants und Bars.

Corona Help Kontakte

Nützliche Kontakte und Telefonnummern im Überblick:

Koordinationsstelle der Covid-19-Task-Force der Aletsch Arena:
Aletsch Arena AG, info@aletscharena.ch, Tel.: +41 27 928 58 58
Ärzte in der Aletsch Arena:
- Dr. Reinhard Menath, Mörel-Filet +41 27 927 10 27
- Dr. med. Georg Fischer und Prak. med. Gregor J. Müller (FMH), Bettmeralp +41 27 927 28 08 **
- Dr. Rosanna Gischig, Fiesch +41 27 971 26 36 **
- Dr. Tilmann Meier-Ruge, Fiesch +41 27 971 17 37 *
Covid-19 Tests:

* PCR-Test (Resultat innert 48 Stunden) mit telefonischer Voranmeldung möglich.
** Schnelltest (Resultat innert 15 Minuten) und PCR-Test (Resultat innert 48 Stunden) mit telefonischer Voranmeldung möglich.
Hotlines vom Kanton und Bund:
- Hotline Kanton Wallis: +41 58 433 0 144
- Hotline Bundesamt für Gesundheit: +41 58 463 00 00

alle Take-Away Angebote

Lebensmittel Pick-up Service

Untenstehende Lebensmittelgeschäfte in der Aletsch Arena bieten einen Abholservice an. Einfach vorbestellen, Zeit vereinbaren und abholen.

Kundenfreundliche Stornobedingungen

Planungssicherheit

Du sollst dich auf deine wohlverdienten Ferien in der Aletsch Arena freuen können und nicht über einen finanziellen Verlust wegen einer möglicherweise kurzfristigen Stornierung nachdenken müssen. Deshalb haben die Aletsch Bahnen, die Skischulen und die meisten Unterkunftsanbieter ihre Storno- und Rückerstattungsbedingungen für das Winterangebot 2020/2021 angepasst. In folgenden Fällen greift die Geld-zurück-Garantie:

Buche deine Unterkunft sicher

Mit diesen Tipps verläuft dein Buchungsprozess für die Winterferien in der Aletsch Arena noch sorgenfreier:

Hast du bereits eine Unterkunft gebucht oder buchst du immer über denselben Anbieter? Dann erkundige dich bei deinem Gastgeber, welche Bedingungen bei ihm gelten.
Erkundige dich bei deinem Versicherungspartner über die Sicherheitsmöglichkeiten während der Pandemie.
Buchst du deine Unterkunft über den Aletsch Arena Webshop, dann nutze die Klassifizierungsfilter «Lockdown-Geld-zurück-Garantie» und «Clean & Safe».

Unterkunft online buchen

Anreise und Abreise auf das autofreie Plateau

Damit deine Anreise zu den autofreien Orten Riederalp, Bettmeralp und Fiescheralp ohne Probleme verläuft, beachte bitte die Schutzmassnahmen der Aletsch Bahnen AG.

Nach Riederalp West gelangst du mit der Gondelbahn. Nach Riederalp Mitte reist du mit der Grosskabinenbahn. Auf die Bettmeralp verkehren Grosskabinenbahnen. Auf die Fiescheralp reist du mit den neuen 10er-Gondeln.

Schutzkonzept Aletsch Bahnen
Taxi- und Transportdienste
Tipp: Buche dein Gepäcktaxi für die Abreise rechtzeitig.
Tür-zu-Tür-Gepäcktransportservice SBB

Häufig gestellte Fragen

Anreise und Abreise Aufenthalt Medizin - Tests - Quarantäne Schutzmassnahmen Storno & Rückvergütung Allgemein

Anreise und Abreise

Kann ich Plätze für die Zubringerbahn auf die Bettmeralp und Riederalp reservieren?

Wie kann ich die Stosszeiten am Samstag umgehen?

Wie muss ich vorgehen, wenn ich nicht mit der Grosskabinenbahn auf die Riederalp fahren möchte?

Was passiert mit den Feriengästen bei einem behördlich angeordneten Lockdown?

Werden die Zubringerbahnen im Fall eines Lockdowns noch fahren?

Darf ich in die Schweiz einreisen?

Aufenthalt in der Aletsch Arena

Wichtige Kontakte

Wird es Einschränkungen im Betrieb geben?

Welche Events und Veranstaltungen sind untersagt?

Wo kann ich mich im Gebiet verpflegen?

Welche Einkaufsläden sind aufgrund der neuen Covid-19 Massnahmen geöffnet?

Medizin - Corona Tests - Quarantäne

An wen kann ich mich im Fall einer Ansteckung oder eines dringenden Verdachts an Covid-19 wenden?

Wo kann ich mich testen lassen?

Wer muss in Quarantäne?

Wo kann ich in der Aletsch Arena in Quarantäne?

Schutzmassnahmen und Schutzkonzepte

Bestehen Schutzkonzepte?

Wo überall gilt eine Maskenpflicht?

Welche Arten von Schutzmasken sollten getragen werden?

Kann ich Schutzmasken vor Ort erwerben?

Wie wird die Abstandsregel in den Bergbahnen eingehalten?

Wie werden die Anlagen der Aletsch Bahnen gereinigt?

Wie sehen die Schutzmassnahmen in den Gastrobetriebe aus? Wie werden die Abstandsregeln an Stosszeiten eingehalten?

Wer kontrolliert die angeordneten Massnahmen?

Wo kann ich Verfehlungen melden?

Storno, Rückvergütung, Reiserücktrittsversicherung

Was geschieht mit meinen Bergbahntickets bei einem erneuten Lockdown? Erhalte ich eine Rückerstattung?

Soll ich für meinen Aufenthalt in der Aletsch Arena eine Versicherung abschliessen?