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Clean & Safe

Vacances d'hiver malgré le coronavirus

Des plaisirs d'hiver en toute sécurité dans l'Aletsch Arena

L'Aletsch Arena fait tout son possible pour que le ski au grand glacier d'Aletsch reste un plaisir hivernal sûr pour les petits et les grands, même en ces temps particuliers. Vous et votre famille devriez pouvoir profiter pleinement du sentiment de liberté dans les montagnes valaisannes. Les nombreux chalets et appartements de vacances confortables garantissent que les membres d'un groupe restent entre eux. Mais les hôtels sont également bien préparés pour votre visite. Sur cette page, vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant la sécurité dans l'Aletsch Arena en période de pandémie de coronavirus.

 

 

Mises à jour concernant la situation actuelle

  • Les domaines skiables restent ouverts - La saison de ski actuelle devrait se terminer le 10 avril 2021, et les permis délivrés par le Conseil d'État pour l'exploitation des domaines skiables seront révoqués si le seuil de 260 nouvelles infections à Covid 19 (sur une moyenne de sept jours) est atteint ou si la capacité des hôpitaux n'est plus justifiée.

  • Depuis le 27 décembre, les restaurants, les installations culturelles, sportives et récréatives sont fermés. Cette mesure nationale était en vigueur jusqu'à présent. Les musées seront autorisés à rouvrir le 1er mars.

  • À partir du 1er mars 2021, tous les magasins sont autorisés à rouvrir.

  • Cinq personnes au maximum seront encore autorisées à assister à des événements privés à l'intérieur. À partir du 1 mars 2021, les événements privés en plein air avec un maximum de 15 personnes seront à nouveau autorisés.

Situation au 1.3.2021

en toute sécurité

L'essentiel en bref

Les règles de conduite suisses et les mesures supplémentaires du canton du Valais sont applicables, ainsi que les différents concepts de protection des téléphériques, des écoles de ski, des établissements de restauration, des hébergements et des autres installations. Tous les concepts de protection importants sont énumérés ci-dessous. Afin que vous n'ayez pas à les lire tous, nous essayons de vous donner ici une vue d'ensemble où vous trouverez les réponses à vos questions aussi facilement que possible.

 

 

  • Très important: Nous avons besoin de votre soutien!

    Ce n'est que si chaque client respecte toutes les mesures de sécurité et les règles d'hygiène que nous pourrons tous profiter de cet hiver de ski.

  • Obligation de porter le masque et désinfectant

    L'obligation de porter un masque s'applique dans et devant tous les locaux publics ainsi que devant les magasins, les restaurants et les hôtels. Faites attention aux indications et aux affiches sur place et gardez toujours votre masque de protection à portée de main. En Suisse, les masques sont obligatoires pour les enfants de plus de 12 ans.

  • Masque de protection exclusif de l'Aletsch Arena 

    Protégé et à la mode même, grâce au tour de cou multifonctionnel spécialement conçu pour l'Aletsch Arena. Le "Hudel" (chiffon) répond aux exigences de l'Office fédéral de la santé publique et de la Swiss National Covid-19 Science Task Force. Il contient un pince-nez pour un ajustement optimal et pour éviter la formation de buée sur les verres de lunettes. De plus, il est équipé d'un filtre interchangeable. Procurez-vous votre tour de cou de protection pour CHF 21 dans les points de vente de la société Aletsch Bahnen AG. Vous y trouverez également les filtres de rechange.

  • Forfait de ski et billet de remontées mécaniques

    Achetez votre forfait de ski ou votre billet pour les remontées mécaniques à l'avance dans la boutique en ligne. Vous contribuez ainsi à réduire le nombre de personnes présentes dans les locaux au départ des remontées mécaniques. De plus, vous bénéficiez de tarifs plus avantageux qu'en achetant votre forfait de ski au guichet. Vous pouvez retirer votre forfait de ski sur place aux distributeurs automatiques, le charger sur une KeyCard existante (Skidata) ou sur votre SwissPass.

    Vers la boutique en ligne

  • Règles de distance générales et pour le ski 

    En Suisse, une distance de 1,5 mètre est requise entre les personnes. Veillez à garder la distance minimale. Pour faire la queue aux remontées mécaniques et les trajets en télésiège, téléski, télécabine et téléphérique, veuillez suivre et respecter les instructions sur place.

  • Fréquentation des restaurants et des bars

    Depuis le 27 décembre, les restaurants et bars du canton du Valais doivent être fermés jusqu'à la fin du février 2021 probablement.

    Tous les restaurants et services de restauration à l'emporter

  • Tests du Covid-19 sur place

    Les médecins de Bettmeralp et de Fiesch proposent des tests rapides (résultat dans les 15 minutes) et des tests PCR (résultat dans les 48 heures). Vous pouvez également vous faire tester à l'hôpital de Viège. Le pré-enregistrement est obligatoire partout. Plus bas, vous trouverez les contacts.

  • Test Covid-19 positif, symptômes et quarantaine

    Avant l'arrivée: les personnes infectées par le Covid-19 ou présentant des symptômes de la maladie du Covid-19 ne doivent pas être autorisées à entrer sur le domaine skiable et doivent se présenter au service médical local ou au médecin généraliste d'urgence 0900 144 033.

    Pendant le séjour: les personnes infectées qui doivent quitter leur logement et se mettre en quarantaine doivent contacter l'Aletsch Arena T +41 27 928 58 58.

"Clean & Safe" s'engage pour un séjour en toute sécurité

"Clean & Safe" est une sorte de "label de qualité des mesures de protection" créé par les associations touristiques suisses. Le label vous montre que l'entreprise concernée s'est engagée consciemment à appliquer les mesures de protection. Le label "Clean & Safe" est décerné aux remontées mécaniques et aux stations de ski, aux hébergements, aux entreprises de restauration, aux transports publics, aux centres de bien-être et aux spa, ainsi qu'à d'autres prestataires touristiques.

Aperçu des concepts de protection dans l'Aletsch Arena

Les différentes entreprises de l'Aletsch Arena disposent, selon leur orientation et le domaine, de concepts de protection et de mesures d'hygiène prépondérants. En voici un aperçu:

Applications corona

Nous vous recommandons d'utiliser les applications suivantes:

Contacts pour l'aide corona

Liste de contacts et numéros de téléphone utiles:

  •  

    Coordination de la task force Covid-19 de l'Aletsch Arena:
    Aletsch Arena AG, info@aletscharena.ch, Tél.: +41 27 928 58 58

     

  •  

    Médecins dans l'Aletsch Arena: 

    Tests de Covid-19: * Test PCR (résultat dans les 48 heures) disponible sur rendez-vous ** Test rapide (résultat dans les 15 minutes) et test PCR (résultat dans les 48 heures) disponible sur rendez-vous.

  • Hotlines du Canton et de la Confédération:

Conditions d'annulation facilitées

Sécurité de la planification

Vous devriez pouvoir vous réjouir de vos vacances bien méritées dans l'Aletsch Arena et ne pas avoir à vous soucier d'une perte financière due à une éventuelle annulation à court terme. C'est pourquoi les remontées mécaniques d'Aletsch, les écoles de ski et la plupart des hébergeurs ont adapté leur politique d'annulation et de remboursement pour l'offre hivernale 2020/2021. La garantie de remboursement s'applique dans les cas suivants:

 

  • Forfaits de ski (carte 4 h, forfaits journaliers, forfaits pour plusieurs jours) de la société Aletsch Bahnen AG

    • Arrêt ordonné de l'exploitation des installations sportives par la Confédération ou le Canton 
    • Interdiction d'entrer en Suisse, avertissement aux voyageurs pour la Suisse  
    • En cas d'infection par le COVID-19 médicalement attestée ou une quarantaine ordonnée par un médecin
    • Veuillez vous référer aux conditions d'annulation pour de plus amples informations

     

    Suggestion: Réservez votre forfait de ski en ligne et chargez-le sur votre Swiss Pass ou sur une ancienne carte Skidata. Cela vous permet de gagner du temps et d'éviter tout contact avec le personnel de caisse. Et en plus, des avantages vous sont offerts si vous réservez en ligne et à l'avance.

  • Cours de ski

Réservez votre logement en toute sécurité

Ces suggestions vous permettront de réserver encore plus facilement vos vacances d'hiver dans l'Aletsch Arena :

  • Avez-vous déjà réservé un logement ou réservez-vous toujours par l'intermédiaire du même prestataire? Dans ce cas, renseignez-vous auprès de votre hôte sur ses conditions.

  • Renseignez-vous auprès de votre partenaire d'assurance sur les options de sécurité pendant la pandémie.

  • Si vous réservez votre hébergement par l'intermédiaire de la boutique en ligne de l'Aletsch Arena, utilisez les filtres de classification "Lockdown-garantie-de-remboursement" et "Clean & Safe".

Arrivée et départ vers le haut-plateau sans voiture

Pour que votre accès aux stations sans voiture de Riederalp, Bettmeralp et Fiescheralp se déroule sans encombre, veuillez être attentif aux mesures de sécurité de la société Aletsch Bahnen AG. 

Vous pouvez rejoindre Riederalp Ouest au moyen du téléphérique. Pour se rendre à Riederalp Mitte, il faut prendre le grand téléphérique. De grands téléphériques desservent Bettmeralp. A Fiescheralp, vous voyagez avec les nouvelles cabines à 10 personnes.

Arrivée et départ

Séjour à l'Aletsch Arena

Médecine - Test - Quarantaine

Mesures de protection et concepts de protection

Annulation, remboursement, assurance annulation de voyage

Généralités

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