Les concepts de protection actuels de la société Aletsch Bahnen AG garantissent un voyage sûr vers votre destination de vacances. Une réservation des places pour les installations de desserte n'est pas prévue pour l'instant.

En raison des schémas d'arrivée, nous nous attendons à une augmentation des arrivées le samedi. D'entente avec votre hébergeur, vous pourriez éventuellement déplacer votre arrivée d'un jour ou deux.

Si vous préférez ne pas prendre l'installation directe à grande cabine, vous pouvez également rejoindre Riederalp Mitte en utilisant les cabines montant à Riederalp Ouest. Ainsi, vous arrivez en haut seul avec votre famille ou vos compagnons de voyage. Depuis Riederalp Ouest, vous pouvez réserver à l'avance un taxi confortable.

En collaboration avec les municipalités, il existe un "concept d'évacuation" qui est mis en œuvre en cas de fermeture officiellement ordonnée. Les scénarios envisagés dépendent de l'ampleur du blocage.

La société Aletsch Bahnen AG a un mandat public et fonctionnera également en cas de fermeture ordonnée par les autorités. Des mesures de sécurité sont en place dans les communes pour éviter toute panique et garantir un départ en bon ordre.

Les règlements changent presque chaque semaine. Vous trouverez toutes les informations destinées aux voyageurs ici.

• Hotline Office fédéral de la santé publique +41 58 463 00 00 

• Hotline Canton du Valais +41 58 433 0 144

• Ambulance numéro d'urgence 144 

• Hôpital du Haut-Valais  +41 27 604 33 33

• Aletsch Arena AG +41 27 928 58 58 

es remontées mécaniques et les télésièges n'ont aucune restriction de capacité. La capacité maximale est de 66% dans toutes les cabines et gondoles fermées.  

Pour plus d'informations, voir : Saison et heures d'ouverture.

Non. Des mesures de protection sont prises à tous les carrefours (zones d'attente, lignes de rabattement, installations sportives, etc.)

Il y a seulement une restriction de capacité sur les lignes d'alimentation et les gondoles fermées. 

À l'extérieur, les événements privés rassemblant jusqu'à 15 personnes sont à nouveau autorisés. Les événements associatifs ou communautaires n'étant pas des rencontres spontanées, ils sont plutôt considérés comme des manifestations et sont donc interdits. Dans les ménages privés, la présence d'un maximum de cinq personnes demeure la règle. Ce chiffre comprend les enfants.

Depuis le 27.12.2020, les restaurants sont fermés jusqu'à nouvel ordre. Les offres à emporter se trouvent ici. 

Shops and markets for non-basic necessities, museums and library reading rooms are allowed to reopen. Customer numbers must be restricted. Masks, social distancing and capacity limits apply in all these places, also for shopping centres as a whole.

• Votre première personne de contact est votre hôte. Il sait généralement ce qu'il faut faire.
• Coordination de la task force Covid 19 de l'Aletsch Arena: Aletsch Arena AG, , info@aletscharena.ch, Tel: +41 27 928 58 58
• Informations du canton du Valais
• Office fédéral de la santé publique - OFSP

Fiesch:  

• Dr. Rosanna Gischig, +41 27 971 26 36 

• Dr. Tilmann Meier-Ruge, Fiesch; + 41 27 971 17 37 

Bettmeralp:  

• Dres. med. Georg Fischer & Gregor J. Müller; +41 27 927 28 08 

Centre de tests de l'Hôpital du Haut-Valais, Viège, +41 27 604 33 33 

En cas de test positif, le médecin ayant effectué le test ou le centre de traçage des contacts décidera de la suite à donner. 

• Hotline Canton du Valais  +41 58 433 0 144

Avant tout, nous recommandons aux personnes mises en quarantaine de rester dans leur logement. Si cela n'est pas possible pour des raisons d'organisation, veuillez contacter la société Aletsch Arena AG  +41 27 928 58 58.

Oui, dans cette situation exceptionnelle, tous les secteurs sont obligés de présenter un concept de protection, qui peut être examiné par les communes.

Vous trouverez ici les concepts de protection de l'Aletsch Arena.

Nous vous prions de vous conformer à l'obligation officielle du port du masque. Le port du masque est obligatoire dans tous les locaux publics, dans toutes les installations de remontées mécaniques et les véhicules, ainsi que dans les lieux très fréquentés. Exemples de locaux accessibles au public: Bâtiments des remontées mécaniques et gares, restaurants (jusqu'à la table), kiosques, magasins d'alimentation et autre, installations et véhicules des remontées mécaniques téléphériques, télécabines, télésièges, téléskis, taxis et autres, zones très fréquentées, zones d'attente des points de vente et des remontées mécaniques.

• Masques d'hygiène / masque médical
• Masques en tissu fabriqués industriellement
• Tours de cou multifonctionnels avec filtre intégré

Trois types de masques de protection agréés par la Confédération peuvent être achetés sur place:

• Masques d'hygiène jetables CHF 1
• Masques en tissu réutilisables CHF 15 (disponibles à partir de décembre 2020)
• "Chiffon de protection" tour de cou multifonctionnel avec filtre intégré CHF 21

Tous les masques sont conformes aux directives émises par l'Office fédéral de la santé publique

En cas de forte affluence, des trajets supplémentaires seront effectués par les remontées mécaniques de desserte.

Les surfaces et les surfaces de contact (mains courantes, rampes, points de vente et distributeurs de billets) sont nettoyées plusieurs fois par jour. De plus, tous les accompagnateurs cabines des remontées mécaniques d'Aletsch sont équipés de désinfectant.

Un masque doit être porté avant d'entrer dans le restaurant et jusqu'à la table. Un maximum de 4 personnes par table est autorisé et la communication des données de contact est obligatoire.

Les restaurants sont fermés en Valais à partir du 27 décembre 2020.

Les clubs et discothèques doivent actuellement rester fermés.

C'est le devoir des communes en étroite collaboration avec la police cantonale du canton du Valais.

Info@aletscharena.ch 

En cas de fermeture officiellement ordonnée des installations sportives en raison du COVID-19, un remboursement est garanti à la fin de la saison d'hiver 2020/21:

Nombre de jours de fermeture  Taux de remboursement
0 – 19 jours 0% 
20 – 45 jours 15% 
46 – 65 jours 30% 
66 – 85 jours 45% 
86 – 105 jours 60% 
> 105 jours Bon pour un abonnement de saison
 

Les demandes de remboursement doivent être effectuées par écrit à l'adresse info@aletschbahnen.ch ou sur place, au plus tard pour le 30.04.2021.

Les remontées mécaniques d'Aletsch vous recommandent de souscrire une assurance accident et annulation auprès de votre assureur.