Vacances insouciantes à l'Aletsch Arena à l'époque de Covid-19

Des plaisirs en toute sécurité dans l'Aletsch Arena

L'Aletsch Arena fait tout son possible pour que les vacances au grand glacier d'Aletsch reste sûr pour les petits et les grands, même en ces temps particuliers. Vous et votre famille devriez pouvoir profiter pleinement du sentiment de liberté dans les montagnes valaisannes. Les nombreux chalets et appartements de vacances confortables garantissent que les membres d'un groupe restent entre eux. Mais les hôtels sont également bien préparés pour votre visite. Sur cette page, vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant la sécurité dans l'Aletsch Arena en période de pandémie de coronavirus.

Vue d'ensemble Contacts pour l'aide corona Questions et réponses

Mises à jour concernant la situation actuelle

A partir du 13 septembre, le certificat Covid* est obligatoire dans les lieux suivants:
A l'intérieur :
- Restaurants
- Installations de loisirs
- Hôtels (sous condition): Les secteurs tels que la gastronomie et les installations de loisirs dans les hôtels sont concernés. Ainsi, si un client veut se rendre au buffet du petit-déjeuner, à la salle de fitness ou à la piscine intérieure, il doit avoir un certificat. En revanche, les clients qui passent uniquement la nuit à l'hôtel ne sont pas soumis à l'obligation de fournir un certificat. La prise de repas pour les personnes qui ne disposent pas d'un certificat est possible en faisant appel au room-service.
- Discothèques et salles de danse
- Musées
- Centres de fitness et installations sportives
- Piscines intérieures
- Représentations théâtrales
- Événements sportifs
- Concerts
- Manifestations privées en dehors de la maison
En plein air :
- Manifestations avec plus de 1000 personnes
Le certificat Covid n'est pas obligatoire:
- Tous les moyens de transport publics, tels que les remontées mécaniques, ne sont pas soumises à l'obligation de présenter un certificat Covid. Les mesures de protection usuelles (règle de distance et obligation de porter un masque) continuent de s'appliquer.
Dans les lieux et lors des manifestations où le certificat Covid est obligatoire, toutes les autres mesures de protection sont supprimées.
Les dispositions applicables à partir du 13 septembre figurent dans le communiqué de presse officiel du canton du Valais du 8 septembre 2021.

*Le certificat Covid est accessible à tous: Personnes vaccinées, guéries du Covid et testées négativement. Il peut être présenté dans une application ou sur papier. Cette mesure s'applique à partir de l'âge de 16 ans.

Situation au 13.9.2021

Les règles de conduite suisses et les mesures supplémentaires du canton du Valais sont applicables, ainsi que les différents concepts de protection des téléphériques, des établissements de restauration, des hébergements et des autres installations. Tous les concepts de protection importants sont énumérés ci-dessous. Afin que vous n'ayez pas à les lire tous, nous essayons de vous donner ici une vue d'ensemble où vous trouverez les réponses à vos questions aussi facilement que possible.

Très important: Nous avons besoin de votre soutien!
Ce n'est que si chaque client respecte toutes les mesures de sécurité et les règles d'hygiène que nous pourrons tous profiter de cet été.
Obligation de porter le masque et désinfectant
L'obligation de porter un masque s'applique dans les locaux publics. Faites attention aux indications et aux affiches sur place et gardez toujours votre masque de protection à portée de main. En Suisse, les masques sont obligatoires pour les enfants de plus de 12 ans.
Masque de protection exclusif de l'Aletsch Arena
Protégé et à la mode même, grâce au tour de cou multifonctionnel spécialement conçu pour l'Aletsch Arena. Le "Hudel" (chiffon) répond aux exigences de l'Office fédéral de la santé publique et de la Swiss National Covid-19 Science Task Force. Il contient un pince-nez pour un ajustement optimal et pour éviter la formation de buée sur les verres de lunettes. De plus, il est équipé d'un filtre interchangeable. Procurez-vous votre tour de cou de protection pour CHF 21 dans les points de vente de la société Aletsch Bahnen AG. Vous y trouverez également les filtres de rechange.
Billet de remontées mécaniques
Achetez votre billet pour les remontées mécaniques à l'avance dans la boutique en ligne. Vous contribuez ainsi à réduire le nombre de personnes présentes dans les locaux au départ des remontées mécaniques. Vous pouvez retirer votre billet sur place aux distributeurs automatiques, le charger sur une KeyCard existante (Skidata) ou sur votre SwissPass.
Vers la boutique en ligne
Règles de distance générales
En Suisse, une distance de 1,5 mètre est requise entre les personnes. Veillez à garder la distance minimale. Pour faire la queue aux remontées mécaniques et les trajets en télésiège, télécabine et téléphérique, veuillez suivre et respecter les instructions sur place.
Fréquentation des restaurants et des bars
Les restaurants et les bars sont ouvert. Tous les restaurants et services de restauration à l'emporter
Tests du Covid-19 sur place
Les médecins de Bettmeralp et de Fiesch proposent des tests rapides (résultat dans les 15 minutes) et des tests PCR (résultat dans les 48 heures). Vous pouvez également vous faire tester à l'hôpital de Viège. Le pré-enregistrement est obligatoire partout. Plus bas, vous trouverez les contacts.
Test Covid-19 positif, symptômes et quarantaine
Avant l'arrivée: les personnes infectées par le Covid-19 ou présentant des symptômes de la maladie du Covid-19 ne doivent pas être autorisées à entrer l'Aletsch Arena et doivent se présenter au service médical local ou au médecin généraliste d'urgence 0900 144 033.
Pendant le séjour: les personnes infectées qui doivent quitter leur logement et se mettre en quarantaine doivent contacter l'Aletsch Arena T +41 27 928 58 58.

"Clean & Safe" s'engage pour un séjour en toute sécurité

"Clean & Safe" est une sorte de "label de qualité des mesures de protection" créé par les associations touristiques suisses. Le label vous montre que l'entreprise concernée s'est engagée consciemment à appliquer les mesures de protection. Le label "Clean & Safe" est décerné aux remontées mécaniques et aux destinations de vacances, aux hébergements, aux entreprises de restauration, aux transports publics, aux centres de bien-être et aux spa, ainsi qu'à d'autres prestataires touristiques.

Aperçu des concepts de protection dans l'Aletsch Arena

Les différentes entreprises de l'Aletsch Arena disposent, selon leur orientation et le domaine, de concepts de protection et de mesures d'hygiène prépondérants. En voici un aperçu:

Infrastructure
- Aletsch Bahnen AG – pour l'utilisation des téléphériques, des téléskis et pour les skieurs
- Aletsch Arena AG – pour les visites au centre d'informations
Concepts d'hygiènes et de sécurité spécifiques au secteur

Contacts pour l'aide corona

Liste de contacts et numéros de téléphone utiles:

Coordination de la task force Covid-19 de l'Aletsch Arena:
Aletsch Arena AG, info@aletscharena.ch, Tél.: +41 27 928 58 58
Médecins dans l'Aletsch Arena:
- Dr Reinhard Menath, Mörel-Filet +41 27 927 10 27
- Dr med. Georg Fischer et Prac. med. Gregor J. Müller, Bettmeralp +41 27 927 28 08**
- Dr Rosanna Gischig, Fiesch +41 27 971 26 36** / ***
- Dr Tilmann Meier-Ruge, Fiesch +41 27 971 17 37*
Tests de Covid-19:
* Test PCR (résultat dans les 48 heures) disponible sur rendez-vous
** Test rapide (résultat dans les 15 minutes) et test PCR (résultat dans les 48 heures) disponible sur rendez-vous.
*** Les tests PCR et les tests rapides ne sont effectués qu'auprès de personnes présentant des symptômes.
Hotlines du Canton et de la Confédération:
- Hotline Canton du Valais: +41 58 433 0 144
- Hotline Office fédéral de la santé: +41 58 463 00 00

Service de ramassage de l'épicerie

Les épiceries situées en contrebas dans l'Aletsch Arena proposent un service de ramassage. Il suffit de commander à l'avance, de fixer une heure et de venir chercher le produit.

A emporter

Dans les restaurants indiqués ici, vous pouvez facilement commander votre repas à l'avance et l'emporter.

Arrivée et départ vers le haut-plateau sans voiture

Pour que votre accès aux stations sans voiture de Riederalp, Bettmeralp et Fiescheralp se déroule sans encombre, veuillez être attentif aux mesures de sécurité de la société Aletsch Bahnen AG.

Vous pouvez rejoindre Riederalp Ouest au moyen du téléphérique. Pour se rendre à Riederalp Mitte, il faut prendre le grand téléphérique. De grands téléphériques desservent Bettmeralp. A Fiescheralp, vous voyagez avec les nouvelles cabines à 10 personnes.

Concept de protection des Aletsch Bahnen
Services de taxi et de transport
Conseil: réservez à temps votre taxi-bagages pour le départ.
Service de transport des bagages portes-àporte des CFF

Questions fréquemment posées

Arrivée et départ Séjour Médecine - Test - Quarantaine Concepts de protection Annulation et remboursement

Arrivée et départ

Des places peuvent-elles être réservés pour les installations de desserte de Bettmeralp et Riederalp?

Comment éviter les heures de pointe du samedi?

Les installations de desserte continueront-elles à fonctionner en cas de lockdown?

Puis-je entrer en Suisse ?

Séjour à l'Aletsch Arena

Contacts importants

Y aura-t-il des restrictions sur les opérations ?

Quels événements et manifestations sont interdit(e)s?

Médecine - Test - Quarantaine

À qui puis-je m'adresser en cas d'infection ou de suspicion d'infection?

Où puis-je me faire tester?

Qui doit se mettre en quarantaine ?

Où puis-je me mettre en quarantaine dans l'Aletsch Arena ?

Mesures de protection et concepts de protection

Des concepts de protection existent-ils?

Quels types de masques de protection devraient être portés?

Peut-on acheter des masques de protection sur place?

Comment les règles de distanciation sont-elles respectées dans les téléphériques?

Comment les installation des remontées mécaniques d’Aletsch sont-elles nettoyées?

Quelles sont les mesures de protection dans les établissements de restauration? Comment les règles de distance sont-elles respectées aux heures de pointe?

Qui contrôle les mesures arrêtées?

Où puis-je signaler des manquements?

Annulation, remboursement, assurance annulation de voyage

Dois-je souscrire une assurance pour mon billet de remontées mécaniques?